ศูนย์ช่วยเหลือ
รหัสข้อผิดพลาด Roomba®
เมื่อมีปัญหา หุ่นยนต์จะหยุดแล้วบอกรหัสด้วยเสียงและในแอป Roomba® Home พิมพ์เลขรหัสเพื่อดูความหมายและวิธีแก้เบื้องต้น ใช้กับรุ่นปี 2025–2026 ทุกรุ่นที่ขายในไทย
ก่อนเริ่ม ลอง 3 ขั้นนี้
ฟังรหัสอีกครั้ง
กดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ 1 ครั้ง หุ่นยนต์จะพูดรหัสซ้ำ หรือดูรหัสในแอป Roomba® Home
ทำตามวิธีแก้ของรหัสนั้น
ค้นเลขรหัสด้านล่าง ส่วนใหญ่แก้ได้เองด้วยการทำความสะอาดหรือใส่ชิ้นส่วนให้เข้าที่
รีบูทถ้ายังไม่หาย
กดปุ่มเปิด/ปิดค้าง 10 วินาที แล้วกดค้าง 3 วินาทีเพื่อเปิดใหม่ หรือในแอปไปที่ การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ → รีบูท Roomba การรีบูทไม่ลบแผนที่และตารางเวลา
รุ่นของคุณ
แสดง 72 รหัส
การเคลื่อนที่และเซนเซอร์
-
รหัส1
ล้อติด
หุ่นยนต์ค้างบนสิ่งกีดขวางหรือพื้นไม่เรียบ ล้อข้างหนึ่งหมุนไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นยกไปวางบนพื้นเรียบแล้วเริ่มใหม่ ถ้ายังขึ้นบนพื้นเรียบ ให้กดล้อขึ้นลงหลายครั้งและเคาะเศษในช่องล้อออก
-
รหัส4
ล้อซ้ายติด
ล้อซ้ายหมุนไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นกดล้อขึ้นลงหลายครั้ง เคาะเศษที่ติดออก แล้วลองหมุนล้อด้วยมือ ต้องหมุนได้ลื่นและหนืดเท่ากันทั้งสองข้าง
-
รหัส5
ล้อขวาติด
ล้อขวาหมุนไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นกดล้อขึ้นลงหลายครั้ง เคาะเศษที่ติดออก แล้วลองหมุนล้อด้วยมือ ต้องหมุนได้ลื่นและหนืดเท่ากันทั้งสองข้าง
-
รหัส6
เซนเซอร์กันตก
หุ่นยนต์ค้างที่ขอบต่างระดับ ธรณีประตู หรืออยู่บนพื้นสีเข้มมาก
วิธีแก้เบื้องต้นย้ายไปจุดใหม่แล้วกดเริ่ม ถ้ายังขึ้น ให้เช็ดเซนเซอร์ใต้เครื่องด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์แห้ง
-
รหัส9
กันชนหน้าติด
กันชนหน้าขยับไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นเคาะกันชนเบา ๆ ทั้งสองฝั่งหลายครั้งให้เศษที่ติดข้างใต้หลุดออก · 705C ให้ดูด้วยว่ากันชนหลุดจากร่องหรือไม่
-
รหัส16
ถูกยกขึ้นหรือนำทางไม่ได้
มีคนยกหุ่นยนต์ขึ้นระหว่างทำงาน หรือหุ่นยนต์ติดและนำทางต่อไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นเลี่ยงการยกเครื่องระหว่างทำงาน ถ้าไม่ได้ยก ให้ดูว่าติดอะไรอยู่แล้วย้ายไปที่โล่ง
-
รหัส19
ออกจากแท่นไม่ได้
หุ่นยนต์ขับออกจากแท่นไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นเก็บของที่ขวางหน้าแท่น วางแท่นบนพื้นเรียบ รีบูทหุ่นยนต์ แล้วเริ่มจากแท่นอีกครั้ง
-
รหัส33
ติดอยู่ในพื้นที่
หาทางออกจากบริเวณที่อยู่ไม่ได้ จึงยกเลิกงาน
วิธีแก้เบื้องต้นดูว่ามีประตูปิดหรือย้ายเฟอร์นิเจอร์ระหว่างทำงานไหม เก็บของเกะกะ และเปิดไฟให้สว่างพอ
-
รหัส48
ทางถูกกั้น
ไปห้องที่สั่งไม่ได้ เพราะมีสิ่งกีดขวางระหว่างห้อง
วิธีแก้เบื้องต้นเปิดทางระหว่างห้อง เปิดไฟให้สว่างพอ แล้วรีบูทหุ่นยนต์
-
รหัส68
กล้องไม่ทำงาน
หุ่นยนต์ไม่ได้รับภาพจากกล้อง จึงนำทางไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นรีบูทหุ่นยนต์ ส่วนใหญ่หายด้วยวิธีนี้ ถ้ายังขึ้นติดต่อเรา
-
รหัส69
ระบุตำแหน่งไม่ได้
หุ่นยนต์หาตำแหน่งตัวเองบนแผนที่ไม่เจอ
วิธีแก้เบื้องต้นเปิดทางระหว่างห้อง เปิดไฟให้สว่างพอ (แสงกลางวันหรือไฟสลัวก็พอ) แล้วรีบูทหุ่นยนต์
-
รหัส1010
หาแท่นไม่เจอ
ระหว่างทำงานหุ่นยนต์หาแท่นหรือจุดเริ่มต้นไม่เจอ
วิธีแก้เบื้องต้นดูว่าแท่นยังเสียบปลั๊กและไม่ถูกย้าย ประตูไม่ปิด และทางไปแท่นไม่ถูกกั้น
-
รหัส1025
LiDAR ผิดปกติ
เซนเซอร์เลเซอร์ LiDAR ไม่ทำงาน หุ่นยนต์นำทางไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นดูว่าหุ่นยนต์ติดอะไรอยู่ไหม ย้ายไปที่โล่ง ถ้ายังขึ้นให้รีบูทโดยยกออกจากแท่นก่อน
-
รหัส1030
ติดในเขตห้ามถู
หุ่นยนต์เข้าไปติดอยู่ในเขตห้ามถูที่ตั้งไว้ในแอป
วิธีแก้เบื้องต้นยกหุ่นยนต์ออกนอกเขตนั้น หรือวางกลับบนแท่น
แผนที่ แอป และซอฟต์แวร์
-
รหัส29
กำลังอัปเดตซอฟต์แวร์
สั่งเริ่มงานตอนที่หุ่นยนต์กำลังอัปเดตซอฟต์แวร์
วิธีแก้เบื้องต้นวางบนแท่นให้อัปเดตจนเสร็จ ปกติไม่กี่นาที ดูสถานะได้ในแอป ถ้าค้างนานให้รีบูท
-
รหัส32
แผนที่ไม่ตรงกับในแอป
แผนที่ในหุ่นยนต์ไม่ตรงกับแผนที่ในแอป Roomba® Home
วิธีแก้เบื้องต้นตรวจแผนที่ในแอปแล้วลองใหม่ ถ้ายังขึ้นให้รีบูท ถ้ายังไม่หายให้ลบแผนที่แล้วสร้างใหม่
-
รหัส1029
แผนที่ใช้ไม่ได้
แผนที่เสียหรือไม่ตรงกับในแอป
วิธีแก้เบื้องต้นรีบูทหุ่นยนต์ ถ้ายังขึ้นให้ลบแผนที่เดิมแล้วสร้างใหม่
-
รหัส266
ยังไม่ได้ตั้งค่าในแอป
หุ่นยนต์เริ่มงานไม่ได้ ต้องเชื่อมกับแอป Roomba® Home ก่อน
วิธีแก้เบื้องต้นเชื่อมหุ่นยนต์กับแอป Roomba® Home และ Wi-Fi ให้เรียบร้อย แล้วลองใหม่
-
รหัส47
ค่าสอบเทียบเซนเซอร์ผิด
ต้องอัปเดตค่าเซนเซอร์ในหุ่นยนต์จากระยะไกล
วิธีแก้เบื้องต้นติดต่อเรา เตรียมหุ่นยนต์ที่ชาร์จไว้และเลขซีเรียล
แปรง ถังเก็บฝุ่น และการดูด
-
รหัส2
แปรงหลักหมุนไม่ได้
แปรงหลักติดขัด
วิธีแก้เบื้องต้นถอดแปรงหลักออกมาแกะเส้นผมและขนที่พันออก ถ้าขึ้นตอนอยู่บนพรมขนยาว ให้ลองบนพื้นแข็งด้วย
-
รหัส14
ไม่พบถังเก็บฝุ่น
หุ่นยนต์ไม่เห็นว่าใส่ถังเก็บฝุ่นแล้ว
วิธีแก้เบื้องต้นใส่ถังให้สุดจนได้ยินเสียงคลิก และดูว่าฟิลเตอร์สะอาดและใส่ถูกทาง (ฟิลเตอร์ห้ามล้างน้ำ)
-
รหัส26
แรงดูดไม่พอ
ลมที่ดูดผ่านถังไม่พอ มักเกิดจากฟิลเตอร์อุดตัน
วิธีแก้เบื้องต้นเคาะฝุ่นออกจากฟิลเตอร์หรือเปลี่ยนฟิลเตอร์ใหม่ (ห้ามล้างน้ำ) แล้วรีบูทหุ่นยนต์
-
รหัส36
ถังอัดฝุ่นเต็ม
แขนอัดฝุ่น DustCompactor™ ในถังขยับไม่ได้ ถังอาจเต็มแล้ว
วิธีแก้เบื้องต้นกดปุ่มปลดถัง เทฝุ่นออกแล้วใส่กลับ ห้ามล้างหรือแช่ถังในน้ำ
-
รหัส1000
แปรงปัดซ้ายไม่หมุน
แปรงปัดข้างซ้ายหมุนไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นแกะเศษและเส้นผมที่พันแปรงปัด และใส่แปรงให้ถูกข้าง (แปรงซ้ายกับขวาใช้แทนกันไม่ได้)
-
รหัส1001
แปรงปัดไม่หมุน
แปรงปัดข้างหมุนไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นแกะเศษและเส้นผมที่พันแปรงปัดออก แล้วรีบูทหุ่นยนต์
การถูพื้น
-
รหัส35
ไม่พบผ้าถู
หุ่นยนต์ตรวจไม่พบผ้าถูที่ใส่อยู่
วิธีแก้เบื้องต้นใส่ผ้าถูให้แน่นและใช้ผ้าถูของแท้ ถ้าหลุดระหว่างทำงานให้ใส่ใหม่ แล้วรีบูทหุ่นยนต์
-
รหัส44
ปั๊มน้ำไม่ทำงาน
ปั๊มน้ำไม่เริ่มทำงานตอนเริ่มงานดูดและถู
วิธีแก้เบื้องต้นถอดถังออก เช็ดขั้วโลหะของถังและตัวเครื่องให้สะอาด เติมน้ำ แล้วใส่ถังกลับให้สุด
-
รหัส1008
กลไกยกผ้าถูไม่ทำงาน
กลไกที่ยกผ้าถูขึ้นเวลาเจอพรมทำงานไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นดูว่ามีเศษขวางผ้าถูไหม แล้วรีบูทโดยยกหุ่นยนต์ออกจากแท่นก่อน
-
รหัส1026
ผ้าถูพันหรือค้าง
ผ้าถูข้างซ้ายหรือขวาพันกันหรือติดขัด
วิธีแก้เบื้องต้นถอดผ้าถูออกแล้วใส่ใหม่ ดูให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรพันอยู่
-
รหัส1036
ลูกกลิ้งถูพื้นพัน
ลูกกลิ้งถูพื้นพันกันหรือติดขัด
วิธีแก้เบื้องต้นถอดลูกกลิ้งถูพื้นออก แกะสิ่งที่พันแล้วใส่กลับ
-
รหัส1037
ลูกกลิ้งยื่นไม่ออก
ลูกกลิ้งถูพื้นยื่นออกไปถูชิดขอบห้องไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นถอดลูกกลิ้งถูพื้นแล้วใส่ใหม่ ดูว่าไม่มีอะไรขัดอยู่
แท่นดูดฝุ่นออกอัตโนมัติ
-
รหัส350
ถุงเก็บฝุ่นเต็มหรือไม่ได้ใส่
ดูดฝุ่นออกลงแท่นไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นเปิดดูถุงเก็บฝุ่น ถ้าเต็มให้เปลี่ยนใหม่ ถ้ายังไม่เต็มให้เขย่าเบา ๆ แล้วใส่กลับ ใช้ถุงของแท้และห้ามใช้ซ้ำ
-
รหัส353
ถุงเก็บฝุ่นเต็ม
แท่นตรวจพบว่าถุงอาจเต็ม ฝุ่นจึงลงแท่นไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นเปลี่ยนถุงใหม่ ถ้ายังไม่เต็มให้เขย่าเบา ๆ แล้วใส่กลับ
-
รหัส365
สั่งเทฝุ่นถี่เกินไป
หุ่นยนต์เทฝุ่นลงแท่นได้ไม่เกิน 2 ครั้งใน 10 นาที
วิธีแก้เบื้องต้นรอ 10 นาทีก่อนสั่งอีกครั้ง และถอดถังเก็บฝุ่นมาทำความสะอาด
แท่น AutoWash™ (น้ำและการซักผ้าถู)
-
รหัส360
สื่อสารกับแท่นไม่ได้
หุ่นยนต์คุยกับแท่น AutoWash™ ไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นดูว่าแท่นมีไฟเข้า ทำความสะอาดแท่นและหุ่นยนต์ แล้วรีบูทหุ่นยนต์
-
รหัส520
อินฟราเรดกับแท่นขัดข้อง
หุ่นยนต์ส่งสัญญาณอินฟราเรดหาแท่นไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นเช็ดหน้าต่างอินฟราเรดของหุ่นยนต์และแท่น เอาของที่ขวางออก และเลี่ยงอุปกรณ์อินฟราเรดอื่นใกล้ ๆ
-
รหัส660757
แท่นกับหุ่นยนต์สื่อสารกันไม่ได้
การเชื่อมต่อระหว่างแท่นกับหุ่นยนต์ขาด
วิธีแก้เบื้องต้นรีบูทหุ่นยนต์นอกแท่น ถอดปลั๊กแท่นแล้วเสียบใหม่ แล้ววางหุ่นยนต์บนแท่นให้ตรง
-
รหัส450
ไม่ได้ใส่ถังน้ำสะอาด
ถังน้ำสะอาดไม่อยู่ในแท่น เติมน้ำให้ผ้าถูไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นถอดถังน้ำสะอาดออก เติมน้ำถึงขีดสูงสุด แล้วใส่กลับให้สุด
-
รหัส451
น้ำในถังน้ำสะอาดไม่พอ
น้ำในถังน้ำสะอาดน้อยเกินไป
วิธีแก้เบื้องต้นเติมน้ำถึงขีดสูงสุด และดูว่าลูกลอยในถังขยับขึ้นลงได้
-
รหัส671
ถังน้ำสะอาดว่างหรือไม่ได้ใส่
ซักผ้าถูไม่ได้เพราะไม่มีน้ำสะอาด
วิธีแก้เบื้องต้นเติมน้ำให้เต็ม ใส่ถังให้สุด และวางหุ่นยนต์บนแท่นให้ตรงขั้วชาร์จ
-
รหัส455
ปั๊มของแท่นผิดปกติ
ปั๊มในแท่นส่งน้ำไปที่หุ่นยนต์ไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นถอดปลั๊กแท่นแล้วเสียบใหม่ ถ้ายังขึ้น หัวฉีดอาจตัน ให้เช็ดอ่างล้างผ้าถูและดูว่าช่องระบายไม่อุดตัน
-
รหัส457
แท่นเติมน้ำให้ผ้าถูไม่ได้
แท่นทำให้ผ้าถูเปียกไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นถอดปลั๊กแท่นแล้วเสียบใหม่ ถ้ายังขึ้นให้รีบูทหุ่นยนต์นอกแท่นและเช็ดขั้วสัมผัส
-
รหัส510
แท่นกำลังอัปเดตซอฟต์แวร์
ระหว่างแท่นอัปเดตจะเติมน้ำไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นรอสักครู่ให้อัปเดตเสร็จ ถ้าผ่านไปหลายชั่วโมงแล้วยังไม่เสร็จ ติดต่อเรา
-
รหัส513
ปั๊มน้ำเสียของแท่นขัดข้อง
ปั๊มที่ดูดน้ำเสียจากอ่างล้างเข้าถังน้ำเสียทำงานไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นถอดปลั๊กแท่นแล้วเสียบใหม่ ถ้าไม่หาย ติดต่อเรา
-
รหัส517
น้ำค้างในอ่างล้างผ้าถู
มีสิ่งอุดตันทำให้แท่นระบายน้ำออกจากอ่างล้างผ้าถูไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นเช็ดอ่างล้างผ้าถู ยกฟิลเตอร์ในอ่างขึ้นมาล้าง และดูว่าช่องระบายน้ำไม่อุดตัน · 705C ให้ดูยางซีลที่หัวฉีดข้างขั้วชาร์จด้วย
-
รหัส653
ไม่ได้ใส่ถังน้ำเสีย
ถังน้ำเสียไม่อยู่ในแท่น ซักผ้าถูไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นใส่ถังน้ำเสียให้สุด แล้ววางหุ่นยนต์บนแท่นให้ตรง
-
รหัส654
ถังน้ำเสียเต็ม
น้ำในถังน้ำเสียของแท่นเต็ม
วิธีแก้เบื้องต้นเทน้ำเสียออก ล้างถังด้วยน้ำอุ่น แล้วใส่กลับให้สุด
-
รหัส672
ถังน้ำเสียเต็มหรือไม่ได้ใส่
ถังน้ำเสียของแท่นเต็ม หรือใส่ไม่เข้าที่
วิธีแก้เบื้องต้นเทน้ำเสียออก ใส่ถังกลับให้สุด แล้วถอดปลั๊กแท่นเสียบใหม่
-
รหัส668
ไม่มีผ้าถูติดอยู่
เริ่มซักผ้าถูไม่ได้เพราะไม่มีผ้าถูติดกับหุ่นยนต์
วิธีแก้เบื้องต้นใส่ผ้าถู ถ้าใส่อยู่แล้วให้ถอดมาเช็ดให้แห้งแล้วใส่ใหม่
-
รหัส756
ไม่พบผ้าถูตอนซัก
แท่นกับหุ่นยนต์ตรวจไม่พบผ้าถู จึงซักและอบต่อไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นใส่ผ้าถูให้ถูกตำแหน่ง ถ้าผ้าเปียกมากให้ผึ่งให้แห้งก่อนแล้วใส่ใหม่
-
รหัส669752
กลไกยกผ้าถูค้าง
ยกผ้าถูเข้าตำแหน่งซักไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นเอาเศษที่ขวางผ้าถูออก แล้วรีบูทหุ่นยนต์นอกแท่น
-
รหัส670
ไม่ได้ใส่ถาดล้างผ้าถู
ถาดล้างผ้าถูของแท่นไม่อยู่ในตำแหน่ง
วิธีแก้เบื้องต้นใส่ถาดล้างผ้าถูให้เข้าที่ ถ้ายังขึ้นให้รีบูทหุ่นยนต์นอกแท่น
-
รหัส751
มอเตอร์อบผ้าถูหยุด
มอเตอร์เป่าลมอบผ้าถูหลังซักทำงานไม่ได้
วิธีแก้เบื้องต้นถอดปลั๊กแท่นแล้วเสียบใหม่ ถ้ายังขึ้น ติดต่อเรา
-
รหัส1028
ถ่ายน้ำเสียลงแท่นไม่ได้
หุ่นยนต์ถ่ายน้ำเสียลงถังของแท่นไม่ได้ อาจมีน้ำรั่วบนแท่น
วิธีแก้เบื้องต้นเช็ดอ่างล้างผ้าถูและช่องลม แล้วถอดถังน้ำเสียของหุ่นยนต์และของแท่นมาล้าง
แบตเตอรี่และการชาร์จ
รหัสชาร์จใช้กับหุ่นยนต์ Roomba® ทุกรุ่น หุ่นยนต์จะบอกว่าเป็นรหัสชาร์จ (Charging Error) ต่างจากรหัสทั่วไปที่เลขเดียวกัน
-
รหัส46
แบตเตอรี่ต่ำ
แบตเตอรี่เหลือน้อย ต้องชาร์จ
วิธีแก้เบื้องต้นวางบนแท่นจนชาร์จเต็ม ดูสถานะในแอปได้ · 205C เวลาวางเองให้เว้นช่องเล็กน้อยระหว่างกันชนกับแท่น
-
รหัส10381039
เครื่องร้อนเกิน
หน่วยประมวลผลของหุ่นยนต์ร้อนเกินไป
วิธีแก้เบื้องต้นชาร์จในที่ร่ม อากาศถ่ายเท ไม่โดนแดดและไม่ใกล้แหล่งความร้อน พักเครื่องให้เย็นสักครู่ก่อนเริ่มใหม่
-
ชาร์จ101
หุ่นยนต์ไม่พบแบตเตอรี่
วิธีแก้เบื้องต้นถอดแล้วใส่แบตเตอรี่ใหม่ให้แน่น
-
ชาร์จ102
แบตเตอรี่ผิดปกติ
วิธีแก้เบื้องต้นถอดแล้วใส่แบตเตอรี่ใหม่ให้แน่น
-
ชาร์จ103
ระบบชาร์จทำงานไม่ปกติ
วิธีแก้เบื้องต้นเช็ดขั้วชาร์จของหุ่นยนต์และแท่น แล้วรีบูทหุ่นยนต์ ถ้ายังขึ้น ติดต่อเรา
-
ชาร์จ104
ไม่มีไฟเข้าหุ่นยนต์
วิธีแก้เบื้องต้นดูว่าปลั๊กแท่นเสียบแน่น แล้วเช็ดขั้วชาร์จ
-
ชาร์จ105
ไฟเข้าหุ่นยนต์น้อย
วิธีแก้เบื้องต้นดูว่าปลั๊กแท่นเสียบแน่น แล้วเช็ดขั้วชาร์จ
-
ชาร์จ106
แบตเตอรี่ร้อนเกินกว่าจะชาร์จ
วิธีแก้เบื้องต้นย้ายแท่นไปที่ร่ม อากาศถ่ายเท แล้วพักให้เย็นก่อน
-
ชาร์จ107
แบตเตอรี่เย็นเกินกว่าจะชาร์จ
วิธีแก้เบื้องต้นย้ายไปห้องที่อุณหภูมิปกติ แล้วลองใหม่
-
ชาร์จ109
แบตเตอรี่เสียถาวร
วิธีแก้เบื้องต้นติดต่อเราเพื่อตรวจและเปลี่ยนแบตเตอรี่
-
ชาร์จ110
เซลล์แบตเตอรี่ไม่สมดุล
วิธีแก้เบื้องต้นใช้แบตเตอรี่ของแท้
-
ชาร์จ111
ฮาร์ดแวร์แบตเตอรี่ผิดปกติ
วิธีแก้เบื้องต้นถอดแบตเตอรี่ออก แล้วติดต่อเรา
-
ชาร์จ114
แบตเตอรี่ผิดปกติภายใน
วิธีแก้เบื้องต้นใช้แบตเตอรี่ของแท้
-
ชาร์จ115
เซลล์แบตเตอรี่เสีย
วิธีแก้เบื้องต้นติดต่อเราเพื่อตรวจและเปลี่ยนแบตเตอรี่
-
ชาร์จ117
แบตเตอรี่อาจไม่ใช่ของแท้
วิธีแก้เบื้องต้นใช้แบตเตอรี่ของแท้
-
ชาร์จ119
อยู่บนแท่นแต่ชาร์จไม่เข้า
วิธีแก้เบื้องต้นเช็ดขั้วชาร์จของหุ่นยนต์และแท่น
-
ชาร์จ120
แบตเตอรี่ผิดปกติ
วิธีแก้เบื้องต้นถอดแล้วใส่แบตเตอรี่ใหม่ให้แน่น
-
ชาร์จ121
อยู่บนแท่นแต่แบตเตอรี่ลดลง
วิธีแก้เบื้องต้นเช็ดขั้วชาร์จของหุ่นยนต์และแท่น
ไม่พบรหัสนี้ในรุ่นปี 2025–2026 ถ้าเป็นหุ่นยนต์รุ่นก่อนหน้า ลองค้นในคลังคำตอบของ iRobot ค้นในคลังคำตอบของ iRobot (เปิดเว็บ iRobot ในแท็บใหม่)
ทำครบแล้วยังไม่หาย
ติดต่อทีม iRobot Thailand ได้เลย เตรียมเลขรหัสที่ขึ้น เลขซีเรียลของหุ่นยนต์ และใบเสร็จถ้ายังอยู่ในประกัน
สรุปจากคลังคำตอบทางการของ iRobot (answers.irobot.com) ณ 18.09.2026 ถ้ารหัสหรือวิธีแก้ต่างจากที่หุ่นยนต์หรือแอปแจ้ง ให้ยึดตามแอปและบทความของ iRobot