ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

11.11 MEGA SALE ลดสูงสุด ฿3,000 ถึง 12 พ.ย. นี้ — ช้อปเลย

ผ่อน 0% 10 เดือน บัตรเครดิต UOB รับเงินคืนสูงสุด 20,000 บาท — ดูรายละเอียด

ส่งฟรีทั่วไทยเมื่อช้อปหุ่นยนต์ | รับประกันศูนย์ไทย 1 ปี — ดูรายละเอียด

ผ่อน 0% นาน 10 เดือน — เลือกรุ่นที่ใช่

เพิ่มเพื่อน LINE Official รับโปรโมชันก่อนใคร — เพิ่มเพื่อนเลย

ศูนย์ช่วยเหลือ Roomba® robot

เลือกหัวข้อที่ต้องการ แล้วเราจะพาไปถูกที่ให้เร็วที่สุด

หัวข้อช่วยเหลือ

คู่มือการใช้งาน

ดาวน์โหลดคู่มือและวิธีเริ่มต้นใช้งานตามรุ่น

ไปที่หน้านี้

รหัสข้อผิดพลาด

ความหมายของรหัส Error และวิธีแก้เบื้องต้น

ไปที่หน้านี้

ลงทะเบียนรับประกันสินค้า

ลงทะเบียนเครื่องเพื่อรับสิทธิ์ประกัน 1 ปี

ไปที่หน้านี้

ตรวจสอบการรับประกัน

ดูวันหมดประกันด้วยหมายเลขเครื่อง

ไปที่หน้านี้

การรับประกัน

เงื่อนไขการรับประกันและวิธีเคลม

ไปที่หน้านี้

ติดตามคำสั่งซื้อ

เช็คสถานะจัดส่งด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ

ไปที่หน้านี้

ผ่อน 0%

เงื่อนไขการผ่อนชำระและธนาคารที่ร่วมรายการ

ไปที่หน้านี้

ติดต่อเรา

โทร LINE อีเมล และที่อยู่ศูนย์บริการ

ไปที่หน้านี้

ติดต่อด่วน

คำถามที่พบบ่อย

ตั้งค่า Wi-Fi และเชื่อมต่อแอปอย่างไร

เปิดแอป Roomba® app บนมือถือ กดเพิ่มหุ่นยนต์ แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอจนเชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จ

ดูขั้นตอนในหน้าคู่มือการใช้งาน

ดูหมายเลขเครื่อง (serial number) ได้ที่ไหน

หมายเลขเครื่องใช้ตอนลงทะเบียนรับประกันและตอนติดต่อฝ่ายบริการ ดูวิธีหาหมายเลขเครื่องของรุ่นคุณได้จากบทความในหน้าคู่มือการใช้งาน

วิธีดู serial number

ต้องดูแลรักษาอะไรเป็นประจำบ้าง

ทำความสะอาดถังฝุ่น ฟิลเตอร์ แปรง และผ้าม็อบเป็นประจำ เพื่อให้ Roomba® robot ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ รายละเอียดของแต่ละรุ่นอยู่ในคู่มือการใช้งาน

ดูวิธีดูแลรักษา

ผ้าม็อบและฟิลเตอร์ควรเปลี่ยนเมื่อไหร่

คู่มือแนะนำให้เปลี่ยนผ้าม็อบและฟิลเตอร์ทุก 3–6 เดือน ส่วนฟิลเตอร์ให้ทำความสะอาดสัปดาห์ละครั้ง หรือ 2 ครั้งต่อสัปดาห์ถ้าเลี้ยงสัตว์ รอบจริงขึ้นกับรุ่นและความถี่ในการใช้งาน

ดูตารางรอบดูแลรักษาของรุ่นคุณ

สั่งซื้ออะไหล่และอุปกรณ์เสริมได้ที่ไหน

อะไหล่และอุปกรณ์เสริมของแท้สั่งซื้อได้บนเว็บนี้ ซื้อครบ ฿5,000 ขึ้นไปผ่อน 0% นาน 10 เดือนได้เหมือนกับหุ่นยนต์

ไปที่หน้าช้อป

เคลมประกันอย่างไร

ติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อสินค้าภายในระยะเวลารับประกัน พร้อมเตรียมหมายเลขเครื่องและหลักฐานการซื้อที่ระบุวันที่ซื้อ

ดูเงื่อนไขการรับประกัน